：打破對低視力群體的4個認知偏見-官網(wǎng)封面.jpg)
超市里，張阿姨拿著放大鏡在貨架前停留了很久。她想找一瓶醬油，可標簽上的小字怎么也看不清。路過的年輕人想幫她拿，隨口說了句“阿姨您眼睛不好，下次讓家里人來買吧”。張阿姨笑著道謝，心里卻有點不是滋味：“我只是看不清字，又不是連選醬油都做不了。”
每年10月15日的國際盲人節(jié)，我們總說“要關注視障群體”，可很多時候，我們對“低視力人士”的理解，還停留在“他們需要被照顧”“做不了太多事”的印象里。我國1700萬視障群體中，65%是低視力者，他們不是“全盲”，也不是“即將失明”，只是隔了層“毛玻璃”看世界。今天，我們想聊聊那些藏在日常里的認知偏見，試著用真實的故事和溫暖的觀察，看見低視力人群真正的需求。
偏見一：“低視力就是快瞎了，什么都做不了”
看到低視力人士用放大鏡看東西，或是臉挨著屏幕工作，很多人會下意識想：“TA是不是看不見？”“這么難的事，TA肯定做不好。”這種刻板想法像一層薄紗，遮住了他們其實能發(fā)光的地方。
28歲的王笑（化名）在一家公司做信息錄入員，她的視力只有0.1，電腦屏幕永遠調(diào)最大亮度，鼠標旁還放著一個小小的放大鏡。她每天會提前半小時到公司，把當天要處理的數(shù)據(jù)表格用軟件放大，再用不同顏色標出重點，紅色是待核對，藍色是已確認。“剛開始確實慢，一條數(shù)據(jù)要反復看兩三遍，怕出錯。”王笑說，現(xiàn)在她熟練了，差錯率比很多同事都低，上個月還拿了部門的“細心獎”。
像王笑這樣的人其實不少。據(jù)《中國低視力康復現(xiàn)狀報告》統(tǒng)計，大部分低視力者只要有基礎輔助，比如放大工具、合適的光線，就能完成閱讀、寫字、辦公這些事。還有些低視力學生，用著大字版教材，坐在普通教室里上課，最后考上了大學，甚至讀了研究生。他們不是“做不了”，只是“需要一點時間和適配”。
《無障礙環(huán)境建設法》里說，要保障殘疾人平等參與社會生活的權利。如果我們總覺得低視力者“做不了事”，其實是悄悄關上了他們走向社會的門。比如找工作時，因為視力問題被直接拒絕；上學時，因為沒有適配的教材和看不清文字而跟不上進度，被迫休學或只能選擇特殊教育。真正的尊重，是看到他們“能做什么”，而不是盯著“不能做什么”。
偏見二：“低視力者需要時刻被照顧，是家庭的負擔”
如果家里有低視力的長輩，我們會忍不住叮囑：“多看著點，別讓他摔著碰著，出門也得有人陪。”我們以為這是關心，卻沒發(fā)現(xiàn)，這種“過度惦記”，可能會讓他們覺得“自己是累贅”。
丁建國（化名）今年62歲，三年前因為一場意外，視力突然降到了0.05。最開始那段時間，他連倒水都怕把杯子碰倒，吃飯要等著老伴把菜夾到碗里，晚上坐在沙發(fā)上嘆息：“我現(xiàn)在啥也干不了，凈給家里添麻煩。”后來參加了視力康復課，老師教他們用高強度色彩辨東西。鹽罐貼藍色膠帶，糖罐貼紅色膠帶，這樣不用看也能分清；還教他們用手機的語音功能讀新聞、發(fā)消息。現(xiàn)在的他，早上能自己煮粥、熱包子，下午會去小區(qū)遛彎，遇到熟人上前和他打招呼，他還能笑著聊幾句。老伴說：“現(xiàn)在他主動要幫我擇菜，還說要學用手機打視頻，給遠在外地的孫子講故事，整個人都精神了。”
據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會2024年發(fā)布的康復服務數(shù)據(jù)顯示，我國每年有超69萬視力殘疾人接受精準康復服務，其中經(jīng)過系統(tǒng)康復訓練的群體中，72%可實現(xiàn)基本生活自理，45%能參與家務勞動或從事靈活就業(yè)。比如疊紙盒、做手工，多少貼補點家用。他們不想一直被照顧，更想憑著自己的手，做點能讓自己覺得“有用”的事。
《殘疾人保障法》里明確說，殘疾人有自主生活的權利。我們總想著“替他們做”，反而會讓他們失去嘗試的機會。其實不用把他們護得太嚴實，買一個助視器，教他們用一次語音軟件，哪怕只是讓他們自己選一件衣服，都是在幫他們找回對生活的信心。這份信心，比任何照顧都重要。
偏見三：“只有老年人才會低視力，年輕人很少見”
一提到低視力，很多人會想到“老花眼”“老年黃斑變性”，覺得這是“老人病”。可其實，年輕人里也有不少低視力者，他們的煩惱，和老年人不太一樣。
20歲的小林是一名大學生，從小學起，他的視力就比別人差，看書要湊得很近，黑板上的字也得瞇著眼才能看清。“那時候最怕老師讓我上臺做題，因為我根本看不清黑板上的題目，只能站在那兒發(fā)呆。”小林說，他還怕同學看到他用放大鏡看書，總把書擋得嚴嚴實實，生怕被當成“特殊的人”。
像小林這樣的年輕低視力者，全國有200多萬。而病因多與先天因素相關，例如先天性白內(nèi)障、早產(chǎn)兒視網(wǎng)膜病變、遺傳性眼病等。他們最關心的問題是“怎么像其他年輕人一樣上學、交朋友、找工作”。之前小林的學校沒有大字版教材，只能用放大鏡逐字讀課本，考試時要申請延長時間，成績一直跟不上；后來學校根據(jù)政策，給他配了大字版參考書，還通過當?shù)貧埪?lián)補貼買了一臺電子助視器，學習效率一下子提上來了。
如果我們總覺得“年輕人眼睛好”，就會忽略他們的需求。比如學校沒有適配的教材，企業(yè)招聘時因為視力問題拒絕他們。
對年輕低視力人群來說，最珍貴的不是“特殊照顧”，而是“和別人一樣的機會”。能坐在普通教室里上課，能憑著能力找到工作，能和朋友一起逛街、看電影，不用因為視力問題被“另眼相看”。《“十四五”特殊教育發(fā)展提升行動計劃》里也說，要支持視力殘疾學生融入普通學校，這其實就是在給他們創(chuàng)造平等的機會。
偏見四：“有了視覺輔助工具，就能解決所有問題”
看到低視力者有放大鏡、助視器、手機等助視設備，我們會覺得“這下沒問題了”。可其實，工具只是“第一步”，真正讓他們?yōu)殡y的，是那些沒適配的環(huán)境。
低視力的張阿姨的包里總裝著放大鏡，可她還是不敢一個人坐公交。能看到公交車緩緩進站，卻看不清車頭的線路號，好幾次車都開過去了，她還沒確認這是不是自己要坐的那路車；過馬路時，沒有語音紅綠燈，她只能胡亂跟著別人走，心里總怕走錯；去超市買東西，貨架上的標簽沒有大字版，她得反復問店員“這個是醬油嗎”“那個多少錢”。
直到上個月，區(qū)聯(lián)合公交公司做了件實事：在張阿姨常去的公交站臺裝了 “到站語音提示器”，只要有公交車靠近，就會清晰播報 “21路車即將進站，請前往xxx方向的乘客準備”；司機也接受了新培訓，看到站臺上有老人，會再探出頭多喊一句 “是等21路嗎？快上來吧”；路口也加了語音紅綠燈，“綠燈，請通行”的提示讓她心里踏實；超市還在常用商品的貨架上貼了大字價簽。現(xiàn)在張阿姨每周能自己去超市買兩次菜，回來還會跟老伴說：“今天我自己選了個新牌子的醬油，味道肯定不錯。”
《無障礙環(huán)境建設法》里說，要保障殘疾人通行、獲取信息的權利。如果只有工具，沒有適配的環(huán)境，低視力人群還是會覺得“難”。真正的無障礙，是站臺的語音提示，是司機主動詢問的關懷，是路口的語音紅綠燈，是超市的大字標簽。穩(wěn)穩(wěn)拖住這些發(fā)生在日常里的高頻瞬間，才能讓他們真正“走出去”，平等地參與生活。
多一點理解，就是最好的尊重
國際盲人節(jié)不是要我們“可憐”視障者，而是要我們“看懂”他們——他們不是“需要被照顧的人”，而是想憑著自己的努力，過好小日子的普通人。他們不需要“特殊對待”，只需要更“適配”他們的空間，比如一個放大的標簽，一句清晰的報站，一次不被拒絕的機會。
今年國際盲人節(jié)，我們可以做些小事：看到低視力人士在找東西，不用直接幫他們拿，先問問“需要我?guī)湍阕x一下標簽嗎”；如果馬路沒有語音紅綠燈，試著向政府提一句建議；企業(yè)招聘時，別因為“視力問題”直接拒絕，先想想“有沒有基礎輔助工具能讓TA完成工作”。
這些小事看似不起眼，卻能慢慢打破那些認知偏見，讓低視力者的生活更順暢一點。當我們不再用“偏見”定義他們，而是用“理解”接納他們，法律賦予的平等權益，才能真正走進他們的日常，這才是國際盲人節(jié)最溫暖的意義。
